Si vous avez besoin d'aide avec CarPlay

Si CarPlay ne fonctionne pas comme prévu, vérifiez vos paramètres, votre connexion et la compatibilité du véhicule.

Ce dont vous avez besoin pour utiliser CarPlay


Assurez-vous que votre pays ou région prend en charge CarPlay. Assurez-vous que votre voiture prend en charge CarPlay. Si vous ne savez pas si votre voiture prend en charge CarPlay, contactez le constructeur du véhicule. Assurez-vous que votre iPhone dispose de la dernière version d'iOS.

Vérifiez votre connexion filaire ou sans fil et les paramètres de votre iPhone


Si votre iPhone est mis à jour avec la dernière version d'iOS, suivez ces étapes en vérifiant CarPlay après chaque étape :

Vérifiez votre connexion à votre chaîne stéréo CarPlay :


Si vous disposez d'une connexion filaire, essayez de vous connecter à nouveau avec un autre câble USB à un autre port USB si vous en avez un.

Si vous disposez d'une connexion sans fil, assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre iPhone sous Paramètres > Bluetooth. Accédez ensuite à Paramètres > Wi-Fi et assurez-vous que le Wi-Fi est également activé. Appuyez sur le réseau CarPlay et vérifiez que la connexion automatique est activée.

Si CarPlay ne s'active pas automatiquement, recherchez le logo CarPlay sur l'écran de votre voiture et sélectionnez-le. Redémarrez votre iPhone et votre voiture. Assurez-vous que Siri est activé. Si votre iPhone n'est pas détecté par CarPlay, assurez-vous que CarPlay n'est pas restreint. Accédez à Paramètres > Temps d’écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité.

Si les restrictions de contenu et de confidentialité sont activées, appuyez sur Applications autorisées et assurez-vous que CarPlay est activé. Accédez à Paramètres > Général > CarPlay, appuyez sur votre voiture, puis appuyez sur Oublier cette voiture. Ensuite, configurez à nouveau CarPlay.

Assurez-vous que votre chaîne stéréo CarPlay utilise le dernier micrologiciel du constructeur automobile. Consultez le manuel de votre voiture pour plus d’informations. Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à CarPlay, contactez l'assistance Apple.

Connectez votre iPhone avec un connecteur USB-C à CarPlay avec l'adaptateur USB-C vers Lightning


Vous pouvez utiliser l'adaptateur USB-C vers Lightning avec CarPlay filaire dans la plupart des véhicules. Cependant, certaines combinaisons d'adaptateurs, de câbles et de systèmes de divertissement du véhicule peuvent perturber la connexion filaire CarPlay.

Dans cette situation ou pour les voitures prenant uniquement en charge CarPlay filaire, utilisez une connexion directe avec un câble USB.

À propos de l’adaptateur USB-C vers Lightning


L’adaptateur USB-C vers Lightning fonctionne avec les modèles d’iPhone et d’iPad dotés d’un connecteur USB-C. Cet adaptateur unique vous permet de connecter votre iPhone ou iPad avec un port USB-C à un accessoire Lightning pour charger votre appareil, transférer des données ou de l'audio.

Charger votre iPhone ou iPad doté d'un connecteur USB-C


Vous pouvez charger votre iPhone ou iPad à l’aide de l’adaptateur USB-C vers Lightning. Par exemple, connectez un câble USB-C vers Lightning à cet adaptateur, puis connectez l'autre extrémité du câble à un adaptateur secteur USB-C

Cet adaptateur transmet une puissance maximale de 24 W lors de la charge des modèles d’iPhone et d’iPad doté d’un connecteur USB-C. Pour accélérer la charge, connectez une source d’alimentation directement à votre iPhone ou iPad à l’aide d’un câble USB-C.

Transférer des données vers et depuis votre appareil


Reliez un câble Lightning pour le transfert de données au connecteur Lightning de cet adaptateur. Celui-ci prend en charge les vitesses de transfert jusqu’à 480 Mbit/s (USB 2). L’adaptateur USB-C vers Lightning ne nécessite aucune alimentation, mais les appareils qui y sont connectés peuvent être alimentés par votre iPhone ou iPad.

Se connecter à CarPlay


Vous pouvez utiliser l'adaptateur USB-C vers Lightning avec CarPlay en mode filaire dans la plupart des véhicules. Cependant, la connexion CarPlay en mode filaire peut être perturbée avec certaines combinaisons d'adaptateurs, de câbles et de systèmes multimédias automobiles.

Dans cette situation, ou pour les voitures qui prennent en charge uniquement CarPlay en mode filaire, utilisez une connexion directe avec un câble USB-A vers USB-C, tel que le câble BOOSTCharge Pro Flex USB-A vers USB-C de Belkin.

Certaines fonctionnalités seraient iOS 17, iPadOS 17 ou une version ultérieure. Pour des résultats optimaux, utilisez un seul appareil ou câble à la fois avec l’adaptateur USB-C vers Lightning. Lire aussi «Autoradio Subaru Legacy Android Auto – CarPlay ».

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